Conditions générales d’utilisation

Dernière mise à jour : mars 2025

En utilisant l’application et les services Afrikan Meals (« le Service »), vous acceptez les présentes conditions. Veuillez les lire attentivement.

1. Objet et acceptation

Le Service permet de commander des repas auprès de restaurants partenaires et de bénéficier d’une livraison. L’utilisation du Service vaut acceptation des présentes CGU et de notre Politique de confidentialité.

2. Compte utilisateur

Vous devez créer un compte pour passer des commandes. Vous vous engagez à fournir des informations exactes et à maintenir la confidentialité de vos identifiants. Vous êtes responsable des actes effectués via votre compte.

3. Commandes et paiement

Les commandes sont soumises aux disponibilités des restaurants. Les prix affichés sont ceux en vigueur au moment de la commande. Le paiement est dû à la validation de la commande selon les moyens proposés (carte, PayPal, etc.). Des frais de livraison peuvent s’appliquer.

4. Annulation et remboursement

Vous pouvez annuler une commande tant qu’elle n’a pas été prise en charge par le restaurant. Au-delà, les conditions d’annulation et de remboursement sont définies au cas par cas et peuvent être soumises à la politique du restaurant partenaire.

5. Livraison

Nous nous efforçons de respecter les délais indiqués. Ceux-ci restent indicatifs ; nous ne sommes pas responsables des retards dus à des circonstances indépendantes de notre volonté (trafic, conditions météo, etc.).

6. Utilisation acceptable

Vous vous engagez à utiliser le Service de manière licite et à ne pas nuire au fonctionnement du Service, aux autres utilisateurs ou aux partenaires. Toute utilisation frauduleuse ou abusive peut entraîner la suspension ou la résiliation de votre compte.

7. Propriété intellectuelle

Le contenu du Service (marque, textes, visuels, logiciel) est protégé et appartient à Afrikan Meals ou à ses concédants. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.

8. Limitation de responsabilité

Dans les limites autorisées par la loi, Afrikan Meals ne peut être tenu responsable des dommages indirects, des pertes de données ou de tout préjudice résultant de l’utilisation du Service ou de l’impossibilité de l’utiliser. La responsabilité des plats et de leur conformité incombe aux restaurants partenaires.

9. Modifications

Nous pouvons modifier les présentes CGU. Les changements importants vous seront notifiés (par e-mail ou dans l’app). La poursuite de l’utilisation après mise à jour vaut acceptation des nouvelles conditions.

10. Droit applicable et litiges

Les présentes CGU sont régies par le droit applicable dans votre pays de résidence. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents, sauf disposition impérative contraire.

11. Contact

Pour toute question : contact@afrikameals.com (remplacez par votre adresse réelle).